Riskienhallinta
Tavoite ja lähestymistapa
Oriola-KD:n riskienhallinta on osa sisäistä valvontaa. Yrityksen liiketoimintaan liittyy aina riskejä, jolloin tulee pyrkiä löytämään optimitasapaino riskin ja sen tuoman mahdollisuuden välillä. Tehokas riskienhallinta vaatii jatkuvasti tietoa eri puolella organisaatiota havaituista riskeistä. Oriola-KD:llä on sisäänrakennettu riskienhallintaprosessi, jolloin riskienhallinta on oleellinen osa päätöksentekoa. Riskienhallinnan pääsääntöisenä tavoitteena on tukea sekä strategisten ja operatiivisten tavoitteiden saavuttamista. Riskien tiedostaminen ja niiden hallinta auttaa organisaatiota löytämään oikeat yritystoiminnan mahdollisuudet ja välttämään ei-toivotut riskit.
Riskienhallintapolitiikka
Oriola-KD:n hallitus on hyväksynyt yhtiön riskienhallintapolitiikan, jossa on määritelty riskienhallinnan toimintamalli, periaatteet, vastuut ja raportointi. Konsernin riskien hallinnalla pyritään tunnistamaan, arvioimaan ja hallitsemaan ne riskit, jotka mahdollisesti uhkaavat yhtiön toimintaa sekä asetettujen
tavoitteiden saavuttamista.
Roolit ja vastuut
Oriola-KD:n riskienhallinta on jatkuvasti kehittyvä prosessi. Hallituksen tarkastusvaliokunta arvioi liiketoimintariskejä, niiden raportointia sekä riskienhallinnan kattavuutta. Konsernin riskienhallintaryhmän tehtävänä on tukea johtoa ja hallitusta riskienhallintapolitiikan toteuttamisessa. Konsernin riskienhallinta- ja laadunvarmistustoiminto koordinoi ja ohjaa riskienhallintaprosessia käytännössä. Yrityksen liiketoimintayksiköt vastaavat itse toimintoihinsa liittyvien riskien hallinnasta, ja tukevat näin liiketoimintaa. Sisäisen tarkastuksen tehtäviin kuuluu riskien
hallintaprosessin arviointi.
Strategiset riskit
Muutokset markkinarakenteessa. Markkinoiden rakenteessa tapahtuvat lainsäädännön muutokset saattavat vaikuttaa nopeasti Oriola-KD- konsernin toiminnan edellytyksiin. Tällaisia seikkoja voivat olla esimerkiksi apteekkimonopolin purkautuminen Ruotsissa kokonaan tai osittain. Oriola-KD pyrkii kohdistamaan käytettävissä olevat resurssit valmistautuakseen ja hyötyäkseen mahdollisesta tulevaisuuden markkinarakenteesta. Myös merkittävä lääkkeiden hintoihin laskevasti kohdistuva paine on
riski. Oriola-KD pyrkii hallitsemaan tätä riskiä tarjoamalla uusia lisäpalveluita päämiehille ja asiakkaille. Lisäksi toimintojen kustannustehokkuutta ja -joustavuutta parannetaan jatkuvasti. Lääkealan voimakas konsolidoituminen. Terveydenhuollon keskittyminen on johtanut siihen, että osa päätöksistä tehdään
Euroopan- tai maailmanlaajuisesti. Oriola-KD pyrkii ennaltaehkäisemään riskiä vahvistamalla neuvotteluasemaansa vahvoilla kumppanuuksilla toimittajien kanssa ja kehittämällä paikallisia
toimintakonsepteja. Laajentumiseen liittyvät riskit uusilla markkinoilla ja liiketoiminta-alueilla. Laajentumiseen liittyvät riskit pyritään hallitsemaan toteuttamalla harkittua riskinottoa. Päätökset perustuvat huolelliseen arviointiin ja harkintaan mm. riskinoton ja siihen liittyvän tuoton suhteen.
Operatiiviset riskit
Myynti ja liikeriskit. Lääketukkukauppa on liiketoimintaa, joka perustuu käytännössä kokonaisuudessaan sopimussuhteisiin päämiesten kanssa. Lääketukkukaupan sekä terveydenhuollon laite- ja tarvikekaupan sopimuskaudet ovat yleensä lyhyitä, vain noin kalenterivuoden kerrallaan, vaikka liikesuhteet monien päämiesten kanssa ovat olleet pitkiä. Terveydenhuollon tuotteiden asiakassopimuksiin liittyy erityisesti kulutustavaratuotteiden osalta riskitekijöitä johtuen siitä, että sopimuskaudet asiakkaiden kanssa ovat tyypillisesti pidempiä kuin vastaavat sopimuskaudet tavarantoimittajien kanssa, minkä lisäksi asiakassopimuksiin voi sisältyä muun muassa hinnoittelun muutoksiin liittyviä ehtoja, jotka saattavat poiketa vastaavista ehdoista tavarantoimittajien kanssa tehdyissä sopimuksissa. Oriola-KD pyrkii jakamaan tätä riskiä tavarantoimittajien kanssa asiakassopimuskohtaisesti.
Omaisuusvahingot ja yritystoiminnan keskeytyminen. Lakisääteisten vakuutusten lisäksi Oriola-KD:llä on omaisuus-, vastuu- sekä liiketoiminnan keskeytymisvakuutukset kattamassa oleellisiksi arvioituja ja vakuutusten avulla rajattavia vahinkoriskejä.
Tuotevastuuseen ja laitetoimituksiin liittyvät riskit. Oriola-KD:n toimintaan liittyy jossain määrin tuotevastuuta, kun Oriola-KD markkinoi toiminta-alueellaan useita tuotteita omilla tavaramerkeillään ja/tai toimii näiden tuotteiden valmistuttajana. Lisäksi Oriola-KD maahantuo tuotteita EU-alueen ulkopuolelta. Laitetoimituksissa laite toimitetaan usein asiakkaalle toimintakuntoon asennettuna ja asennustyön suorittaminen on pääsääntöisesti Oriola-KD:n vastuulla. Oriola-KD:n toimittaman tavaravirran volyymiin verrattuna riskiä on johdon arvion mukaan pidettävä verrattain vähäisenä.
Avainhenkilöiden sitoutuminen. Yrityksen tärkeimmät avainhenkilöt kuuluvat hallituksen päättämän osakepohjaisen kannustinjärjestelmän piiriin. Järjestelmän avulla kannustetaan avainhenkilöitä pitkäjänteiseen työntekoon vahvistamalla heidän sitoutumistaan yhtiön toiminnan kehittämiseen. Tietojärjestelmiin liittyvät riskit. Tietojärjestelmät ovat keskeinen osa Oriola-KD:n liiketoimintaa ja sen tarjoamia jakelu- ja logistiikkapalveluita. Oriola-KD pyrkii sekä toimintatapoihin että tekniikkaan liittyvin keinoin varmistamaan järjestelmien häiriöttömyyden sekä tiedon eheyden ja luotettavuuden. Tietoturvapolitiikka, varmistuskäytännöt ja jatkuvuussuunnittelu ovat esimerkkejä tämän alueen riskien hallinnasta.
